Hoe Sanum.Store verkopers toelaat
Marketplaceverkopers worden niet automatisch geactiveerd. De beheerder controleert de opgegeven bedrijfs- en webshopgegevens en kan aanvullende verificatie verlangen. Sanum.Store kan verkopers opnieuw controleren na relevante wijzigingen.
Transparantie voor kopers
Bij een marketplaceproduct kan de naam van de verkoper op de productpagina worden getoond. Bestellen en betalen blijft plaatsvinden via Sanum.Store. De precieze verantwoordelijkheden rond levering, retour en klantenservice volgen de orderinformatie en de afspraken tussen Sanum.Store en de verkoper.
Traceerbaarheid
Voor zover toepasselijke platformregels dit vereisen verzamelt Sanum.Store gegevens waarmee zakelijke verkopers kunnen worden geïdentificeerd en geverifieerd. De verkoper moet deze informatie actueel houden en bevestigen dat alleen rechtmatige producten of diensten worden aangeboden.
Controle van aanbod
Sanum.Store kan productinformatie, handelsregistratie, productveiligheidsinformatie, herkomst, waarschuwingen, prijs- en voorraadgegevens controleren. Een feed of product kan worden gepauzeerd als informatie ontbreekt of onbetrouwbaar lijkt.
Klachten, recalls en illegaal aanbod
Bij een veiligheidsmelding, terugroepactie, bevoegde overheidsmelding of andere aanwijzing dat aanbod niet rechtmatig of veilig is, kan Sanum.Store producten direct blokkeren en relevante kopers en verkopers informeren voor zover de wet dat vereist.
Internationale verkoop
Een verkoper mag alleen landen bedienen waarvoor product, documentatie, logistiek en wettelijke verkoopvoorwaarden geschikt zijn. Het feit dat een product technisch in een feed staat betekent niet automatisch dat levering naar ieder land is toegestaan.